Gli acquisti su MontainGear360 sono garantiti dalla possibilità di rendere il prodotto entro 30 gg dalla data del tuo acquisto.
Potrai fare un reso per qualsiasi motivazione ad esempio, taglia sbagliata, colore, il prodotto è semplicemente differente da quanto ti aspettavi.
Tutti i prodotti resi dovranno essere spediti senza danneggiare contenuto e la sua confezione originale.
Come richiedere il reso
La richiesta di reso dovrà essere inviata utilizzata il seguente form https://www.mountaingear360.com/it/contattarci
I colleghi del Customer Service ti invieranno le informazioni per effettuare il reso in modo idoneo.
Cosa puoi rendere
Tutti i prodotti acquistati su MountainGear360 solo entro i 30 gg e se non danneggiati o utilizzati e contenuti nella loro confezione originale integra.
Come spedire
I resi potranno essere spediti tramite un vostro corriere o tramite il nostro servizio corriere solo per l'Italia. Se vuoi utilizzare il nostro servizio di reso, indicalo all'interno della richiesta che ci invierai, ti invieremo tutte le indicazioni operative. Considera che questo servizio cosa 10 Euro, che verranno trattenute dal valore del rimborso.
Modalità e tempistiche dei Rimborsi
La gestione del rimborso verrà attivata non appena il reso verrà recapitato presso il nostro magazzino e verificato per la sua idoneità.
Le tempistiche per i rimborsi sono di circa 5 gg e vengono effettuati tipicamente sullo stesso sistema di pagamento con cui hai effettuato l'acquisto.